Geachte relatie,
Eind vorig jaar zijn onze systemen ingericht conform de SEPA-richtlijnen. Sinds die tijd verloopt ons betalingsverkeer volgens de nieuwe richtlijnen.
Op dit moment vindt er een storing plaats bij bankrekeningnummers die ná de eerste SEPA-incasso gewijzigd zijn. Zodoende worden de incasso-opdrachten voor de premies en/of ServiceAbonnementen helaas niet juist bij de bank verwerkt. Om deze reden wordt de incasso door de bank gestorneerd met als gevolg dat uw relatie een betalingsherinnering van ons ontvangt.
Is de incasso bij uw relaties niet gelukt en hebben zij een betalingsherinnering van ons ontvangen? Dan kan uw relatie de openstaande premie aan ons overmaken naar IBAN nummer NL97ABNA0538618280 onder vermelding van het betalingskenmerk en/of polisnummer.
Deze storing heeft onze hoogste prioriteit.
Onze excuses voor het ongemak.